便民如何申請註冊商標台中二維碼
□記者楊勇特約記者王洪巖實習生鐘曉惠/文記者寧曉波/圖
“你讓我講大道理我不會說，但群眾路線教育實踐活動結合我們基層社區民警工作，就是踏踏實實為群眾辦實事、送實惠，說白瞭就是我們的每一項活動、每一項工作都要‘走心’，玩虛的、走過場，群眾肯定不認賬的。”這是在記者采訪中，省會警方金水路派出所東裡路社區首席社區民警趙守在說的一句話。
當前省會警方正在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，記者深入社區樓院，親身體驗感受。不管是街頭巷尾，還是社區雜院，記者感受到民警們都在腳踏實地為群眾辦實事，都在很“走心”地為老百姓服務著。
“過去沒有跟警察打過交道，真不知道你們每天要為群眾做這麼多事，還為我傢這點小事費瞭這麼大周折，太感謝瞭！”3月31日上午，鄭州市公安局柳林派出所轄區居民王先生來到所裡感謝民警。前幾天，他兒子的幼兒園接送卡丟失瞭，民警發現後根據卡上信息，幾經周折終於聯系到瞭王先生並把卡送瞭過去。
將心比心，你的工作“走心”瞭，必然贏得民心，你讓群眾感受到溫度瞭，在他們心中必然有你的高度。采訪中，記者看到一個個有溫度的瞬間，一件件很“走心”的服務，都讓這個春天顯得春意更濃。
●推出便民舉措讓群眾感受到服務的溫度
在黨的群眾路線教育實踐活動中，省會警方各警種各部門都結合自身職能，把群眾的“小事”當大事來辦，真正讓民警受教育，讓群眾得實惠，促進瞭教育實踐活動紮實推進。
今年以來，省會警方根據省公安廳二十二條便民利民措施在各個窗口推出瞭一系列的便民、利民新措施，出臺瞭包括出入境、戶政、車管、消防等業務在內的服務措施，不僅很好地服務瞭群眾，更拉近瞭警民關系。
“一個電話，民警就上門把父親的戶口辦好瞭！”傢住鄭東新區十裡鋪街的楊先生高興地說。原來，楊先生65歲的父親因為戶口簿上的出生日期有誤差，無法辦理醫療保險手續。3月30日，楊先生抱著試試看的想法撥打瞭小區門口警務室張貼的服務電話。令他沒想到的是，社區民警當天就上門補充瞭相關調查材料，僅用兩天時間就辦妥瞭全部事項。此外，十裡鋪社區民警還建立瞭“十裡鋪警務室”微信群，通過微信這一新的通信軟件聽取群眾意見和訴求，為群眾辦實事。據瞭解，僅鄭東新區派出所社區民警一個月就累計為群眾上門服務40人次，落實辦理各種證照19次，化解各類矛盾糾紛10起。
“雖然對我們來說都是些小事情，但對群眾來說都是比較棘手或者影響生活的事情，多跑趟腿能解他們的燃眉之急，他們的感激才會讓我們踏實。畢竟，是實實在在為他們辦事瞭。”鄭東新區派出所警務綜合大隊教導員張彬說。
為瞭拓寬為民服務的渠道和平臺，柳林派出所社區民警韓建偉開通瞭轄區“網上警務室”，每天在網上發佈警情播報、安全防范知識、尋人啟事、天氣預報、交通狀況等，還接受群眾的網上投訴舉報，方便群眾在線咨詢、網上辦事、辦證。今年以來，隨著轄區內城中村改造的推進，大量務工人員擁入轄區的城中村，韓建偉在網上警務室內又開辦瞭“幫你推薦好房東”欄目，通過互聯網把租房信息向群眾進行公佈，還對出租房屋進行瞭規范管理。通過網絡、微信、微博等平臺，社區民警強化瞭與群眾的互動和溝通，暢通瞭群眾的民意表達渠道，拓寬瞭民警為民服務的平臺，實現瞭警民溝通“面對面”到“鍵對鍵”的交流，打破瞭警民溝通交流的時間和空間限制。
●強化治安管理防范讓群眾體會到工作的力度
在對社會面的治安管理中，省會警方一直強調從日常小事入手，以社區民警為依托，成立瞭以“小防范、小糾紛、小案件、小幫扶、小宣傳”為主要內容的群眾工作隊，讓群眾在每一件看得見、摸得著的小事上感受到公安機關前所未有的力度。
“抓好社區小治安，積累社會大治安。”柳林派出所所長姬勇斌告訴記者，在黨的群眾路線教育實踐活動中，所有的社區民警堅持用親情服務群眾，做到傾情工作、真情幫困、熱情為民、溫情管理，最終極大地提高瞭公安機關社區管理和防范效能，改善瞭警民關系，提升瞭群眾的滿意度和安全感。
柳林派出所轄區的高皇寨村流動人口眾多，治安情況復雜，村裡共有4000台中商標註冊申請餘輛電動車，這些代步工具的存放、安全成瞭轄區居民的一個難題。在這種情況下，柳林派出所積極協調村委會組建瞭治保會，成立瞭公安機關牽頭、治保隊員全面參與的巡邏隊，每天由社區民警帶領在大街小巷進行治安巡邏防范。此外，社區民警還積極協調相關部門在村子的幾處空地上建成瞭4個“保姆式”電動車停車場和兩個機動車停車場，安裝監控24小時守護，安排專人24小時看管，實現瞭電動車室內“自發式”管理到室外“保姆式”統一管理。目前，高皇寨村1500多個“保姆式”電動車停車位的利用充分，使電動車被盜案下降瞭七成左右。
采訪中，很多社區民警都告訴記者，這些傢長裡短的小矛盾、小糾紛、小案件都是群眾最為糾結的事，處理不當極易導致矛盾激化繼而轉化為刑事案件，因此在處理這種小事情時，民警一定要真心對待，千萬不能敷衍瞭事，否則不但會埋下隱患，還極大地影響群眾的安全感和滿意度。金水路派出所針對轄區內多發的小矛盾、小糾紛，聯合社區群眾組成“群眾工作隊”進行矛盾化解，同時開展警民懇談，讓群眾敞開心扉訴說，效果明顯。今年以來，該所轄區內發生的16起小糾紛全部化解在瞭當地，多個小區實現瞭成為“四零“社區，即零發案、零投訴、零上訪、零報警。
●公正公開、執法規范化讓群眾看到執法的亮度
執法公正是公安機關的生命線，也是社會各界和廣大群眾關註和期待的焦點，要讓群眾真正感受到公平正義的陽光，最好的做法就是最大限度地增加案件辦理的透明度。近年來，省會警方對各類案件實行陽光作業，廣泛接受監督，對所有案件實行“逢案必回訪”，回訪貫穿案件辦理全過程。
今年春節前夕，建設路派出所轄區居民陳某做服裝生意時，被人合夥詐騙瞭價值3萬餘元的貨物。由於犯罪嫌疑人均系外地人，偵查初期進展不順，再加上春節臨近，陳某很著急。偵查人員在確認犯罪嫌疑人的身份後，多次對陳某進行回訪，並向他介紹案件進展情況和公安機關的偵查重點。3月份，在兩名犯罪嫌疑人全部落網後，警方第一時間向陳某通報瞭案情。“每一次警察上門，就感覺到瞭希望，就算實在找不回來，我也能感受到他們是在真心真意的破案。”得知警方正在全力追贓時，陳某由衷地說。
“要讓每一位民警都把規范執法作為自己的自覺行動，以實際行動提升公安機關的執法公信力。”據介紹，在教育實踐活動中，省會警方要集中解決執法突出問題，重點查擺和解決執法不公正、執法不嚴格、執法不文明、執法不作為等問題。同時，進一步細化執法流程，確保一切執法活動都在法律規定的范圍內進行，堅決杜絕越權執法、程序違法、徇私枉法和貪贓枉法問題的發生。
“隻有服務上的溫度、工作上的力度、執法上的亮度，才能贏得群眾的信任度和滿意度，從而提高我們在群眾心中的位置和高度，而要想做到這些，要求我們對待每一項工作、每一個細節都要‘走心’。”省會警方相關負責人這樣說。
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